EGYÉB INFORMÁCIÓK

FIZETÉS

Háromféle fizetési mód közül választhat:

•Előreutalás: A cégünk bankszámlaszámára tud utalni/befizetni.

- OTP számlaszám:

11713177-21449998
- OTP IBAN számlaszám:

HU44117131772144999800000000

(SWIFT: OTPVHUHB)

- Kedvezményezett neve: P-Product Kft.
- Megjegyzés: rendelés azonosító
- Paypal-es fizetés esetén a címünk: info@fluffyslippersbudapest.hu

•Utánvétel: a futárnak készpénzben tud fizetni!

•Online fizetés: kártyaadatokkal történő vásárlás, SimplePay rendszeren keresztül biztonságban!

SZÁLLÍTÁS

• 1-3 munkanapon belül!
• INGYENES SZÁLLÍTÁS 20.000 Ft feletti vásárlás esetén!

INSTAGRAM

GY.I.K.

1.) Ha nem jó a méret, ki lehet cserélni?

Igen, természetesen, 14 nap áll rendelkezésre a cserére. A csere és visszaküldés folyamatáról az “Egyéb” menüpont legördülő menüjében a ''Termék csere / Visszaküldés'' fül alatt talál bővebb információt.

2.) Van visszavásárlási garancia?

Igen, természetesen, 14 napig indok nélkül elállhat a vásárlástól. Ez esetben a vásárlási összeget egy Ön által megadott bankszámlaszámra utaljuk vissza. A csomag visszajuttatásának költsége Önt terheli. Kérjük vegye figyelembe, hogy a terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában tudjuk visszavenni.

3.) Hol van üzletetek?

Jelenleg üzletünk nincsen, csak online vásárlásra van lehetőség.

4.) Fel lehet valahol próbálni a termékeket?

Jelenleg nincs lehetőség próbalehetőségre, de kérlek nézze meg minden termék leírásánál lévő mérettáblázatot, ami nagyban segíthet a vásárlásban és a megfelelő méret kiválasztásában.

5.) Mi történik, ha a rendelés leadása után mégis meggondolom magam, vagy módosítani szeretnék?

Ez esetben kérjük írjon egy e-mailt az info@fluffyslippersbudapest.hu e-mail címre!

6.) Mi történik, ha nem veszem át a megrendelt csomagot?

Amennyiben a csomagot nem veszi át, úgy sajnos nem tudunk újabb utánvételes rendelést elfogadni Öntől, csak előre utalással tud fizetni.

7.) Tudok a futárnál is fizetni?

Igen természetesen, ehhez kérjük válassza az utánvétes fizetési lehetőséget.

8.) Mennyibe kerül a szállítás?

INGYENES SZÁLLÍTÁS 20.000 Ft feletti vásárlás esetén.

9.) Tudtok segíteni abban, hogy milyen méretet válasszak?

Igen, természetesen. Bátran írjon nekünk egy e-mailt az info@fluffyslippersbudapest.hu e-mail címre!

10.) Elrontottam a méretet, darabszámot, stb. Mit tehetek?

Ha ezt még időben észrevette, írjon Nekünk emailt az info@fluffyslippersbudapest.hu email címre vagy keressen minket a Facebook -on / Instagram-on!

Iratkozzon fel hírlevelünkre!

Elfogadom a P-Product Kft., adatvédelmi szabályzatát és hozzájárulok, hogy a P-Product Kft. az ebben foglaltaknak megfelelően kezelje személyes adataimat.

KÜLDÉS

Külföldi szállítás

Külföldre történő szállítási feltételek:

- Cégünk a lentebb megtalálható táblázatban lévő országokba szállít. A csomagokat EXPRESS ONE futarszolgálattal kézbesítjük.
- Külföldi országokba CSAK előreutalásos vagy SimplePay-es (online fizetés) rendelést tudunk elfogadni, utánvétes fizetésre nincs lehetőség.
- A termék kosárba helyezése után, kérjük válassza ki a kívánt célországot, ezután a rendszer automatikusan hozzáadja a kosárhoz az adott ország szállítási költségét!

I. Zóna

Ausztria 2990.-
Csehország 2990.-
Lengyelország 2990.-
Németország 2990.-
Szlovákia 2990.-

II. Zóna

Belgium 3990.-
Horvátország 3990.-
Hollandia 3990.-
Románia 3990.-
Szlovénia 3990.-

III. Zóna

Franciaország 4990.-
Olaszország 4990.-

Méret csere

Sajnos elfordulhat olyan helyzet is, hogy a méret nem megfelelő. Ebben az esetben van lehetőség cserére, melyről érdemes néhány információt tudni:

– Csak teljesen új terméket tudunk cserélni, mely nem koszos, nem sérült és használatlan állapotban van, azaz csak eredeti állapotában tudjuk visszavenni a megrendelt terméket!

– Méretbeli eltérések esetén a Vásárlót terheli a termék visszajuttatási költsége és az újbóli feladási költség is. Ezért javasoljuk, hogy ilyen esetben postai sztenderd csomagként adják fel a terméket értéknyilvánítás nélkül, melynek ára kb. 1.690Ft.

– A csomag megérkezésekor ellenőrizzük, hogy a visszaküldött termék sértetlen és használatlan állapotban van-e, amennyiben mindent rendben találunk, az új terméket átadjuk az EXPRESS ONE futárszolgálatnak, melynek utánvétes kézbesítési díja 1000 Ft. Egyéb költség csak abban az esetben jelentkezhet, ha értékbeli különbség található a kapott és visszaküldött termék között. Csere átfutási ideje: 4-5 munkanap.

- Amennyiben a terméktől való elállást igényli a vásárló, ebben az esetben egy számlaszámot is mellékelni szükségeltetik a visszaküldött csomagban a termék mellé, ahova 8-10 munkanapon belül visszautaljuk a termék vételárát. A visszajuttatási költséget nem áll módunkban megtéríteni.

– Kizárólag ingyenes csomagot vagyunk hajlandók átvenni! Portós, vagy utánvétellel feladott csomagot azonnal visszautasítjuk!

– A csomagban mellékelni szükségeltetik egy olvasható levél is az alábbi adatokkal: mire cseréljük a kapott terméket (méret,szín), név, telefonszám, email cím, kézbesítési cím.

A címzett ahová a fenti információk alapján vissza kell küldeni a terméket:
P-Product Kft.
3530 Miskolc
Meggyesalja utca 96.

AKTUÁLIS